2021年3月底,山城重慶的氣溫忽然一下升到了20多度,連客戶都說我們工程師的全方位產(chǎn)品服務,讓他們感到了春天般的溫暖。
客戶其實早在幾年前已經(jīng)有購買的想法,但是由于現(xiàn)場的工人還是習慣傳統(tǒng)的掄大錘的方式方法,一時半會有點抗拒新的工具替代傳統(tǒng)人力,所以計劃一直擱淺,直到去年他們的技術人員在另外的單位看到有用到我們杜恩的液壓扳手緊固拆卸螺栓,覺得非常的方便,于是又把液壓扳手購買計劃提了上來。
前期客戶因為在其他客戶那邊看到過我們杜恩的液壓扳手,所以最先和我們?nèi)〉寐?lián)系,我們工程師也詳細的了解了客戶現(xiàn)場的空間尺寸,并且制定了完善的選型計劃,客戶對我們的售前服務非常的滿意,并且覺得我們非常的專業(yè)。而且客戶在決定購買液壓扳手之后,也相繼咨詢了很多品牌供應商,經(jīng)過多方考察比較之后,一致覺得杜恩公司的液壓扳手性價比是最高的,于是最終采購決定用杜恩的中空液壓扳手。
由于客戶是第一次使用液壓扳手,杜恩公司派遣了資深的技術人員趕到重慶,為客戶做現(xiàn)場咨詢和指導,考慮到客戶的使用人員之前重來沒有使用過液壓扳手,杜恩公司工程師一遍一遍的分步驟教工人如何進行操作,包括一些注意事項,也都一一叮囑并拍視頻給客戶留存,以防以后換了操作工人,又出現(xiàn)不會操作的情況。培訓持續(xù)了大半天,現(xiàn)場所有的使用工程師都上手操作了一遍。紛紛贊嘆工具的好用,也稱贊杜恩公司的服務非常的到位,并且非常的專業(yè)。
非常感謝客戶對我們杜恩公司的肯定和贊揚,杜恩公司專注于螺栓螺母緊固與拆卸,十余年累計服務近千家客戶,選擇杜恩,就是選擇專業(yè)!